Technisch Adviseur

Ben jij technisch onderlegd, heb je kennis en ervaring met constructieve bouwmaterialen zoals gips, beton en platen en ben je creatief in het vinden van oplossingen voor allerlei technische vraagstukken? Ben je daarnaast ook nog servicegericht en werk je graag met verschillende mensen samen? Dan nodigen we je uit om verder te lezen!

Wat ga jij doen als Technisch Adviseur?

Als Technisch Adviseur ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technisch advies aan zowel particuliere klanten als professionele partners. Je fungeert als eerste lijns (telefonische) aanspreekpunt en zorgt ervoor dat je klanten en collega's verrast met praktische oplossingen voor hun technische vraagstukken. Geen dag is hetzelfde want geen vraag en geen klant zijn hetzelfde. Dat maakt dit een dynamische functie waarbinnen je elke dag leert en je op inhoud verder kan ontwikkelen. Je rapporteert aan de Manager Techniek & Academie en werkt nauw samen met collega's om de beste klantervaring te creëren.

Tot jouw concrete Taken en Verantwoordelijkheden horen verder:

• Het beantwoorden van vragen van klanten en collega’s en deze voorzien van adviezen en informatie over product-, systeem toepassing en verwerking;
• Het verwerken van technische reclamaties;
• Het spelen van een leidende rol bij het opstellen van plannen, specificaties en ontwerpen;
• Het zorgdragen voor de haalbaarheid van projecten en voldoen aan de geldende normen en voorschriften.

Over Knauf/Waar kom je te werken?

Knauf: een Duits familiebedrijf met een rijke geschiedenis. We zijn al jarenlang wereldleider in de bouwsector en leveren overal ter wereld innovatieve bouwsystemen en -materialen. Voor nieuwbouw en renovatie. Dit doen we wereldwijd met meer dan 41.000 medewerkers.

In Nederland werken meer dan 180 mensen bij Knauf die samen de ideale omgeving creëren voor wonen, werken of verblijven. Dat doen we door bij het ontwikkelen van onze producten en oplossingen niet alleen te kijken naar kennis en vaardigheden, maar ook naar de wensen van onze klanten en medewerkers. Wij willen echt impact maken. Doe je mee? We zijn nieuwsgierig naar jouw talenten en helpen je graag om ze verder te ontwikkelen.

Voel je thuis bij Knauf

Het zal je direct opvallen als je bij ons bent: we hebben passie voor wat we doen en we staan voor de klant én voor elkaar. Onze waarden spelen een grote rol in ons werk: menschlichkeit, betrokkenheid, partnership en ondernemerschap.

We houden van resultaat behalen en dat kan volgens ons alleen als je specialist bent in je vak en plezier hebt in je werk. We moedigen je aan om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen. Zo kan iedereen op zijn eigen manier bijdragen aan onze missie, in een veilige en informele sfeer. En natuurlijk vieren we onze successen samen!

Wat zoeken wij in jou als Technisch adviseur?

Om een goede technisch adviseur te zijn hoef je niet perse al in een soortgelijke functie te hebben gewerkt. Wel vinden wij het belangrijk dat je leergierig bent en oprecht geïnteresseerd bent in het probleem of de vraag van de klant. Je bent in staat om goed door te vragen en weet daardoor de vraag achter de vraag te achterhalen. Je vindt het leuk om elke keer weer je klant te kunnen helpen met een passende oplossing of advies voor hun vraagstuk en je voelt je goed als je deze echt verder hebt kunnen helpen.

Verder zoeken we jou als je;

• Een MBO4 opleiding hebt afgerond in de richting techniek en/of bouw;
• Tot drie jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie;
• Ervaring hebt met constructieve bouwmaterialen;
• In een servicegerichte functie hebt gewerkt op bijvoorbeeld een callcenter of aan een balie bij een bouwmarkt;
• Je in staat bent de gevolgen van jouw adviezen en risico’s in te schatten.

Mocht je nou al wel eerder een soortgelijke rol hebben gehad (tot drie jaar ervaring in deze rol) en vind je het leuk om deze functie de komende jaren ook nog in te vullen dan willen we je ook van harte uitnodigen om te solliciteren,

Wat bieden wij?

• Een goed salaris tussen €3000,00 en €4000,00 afhankelijk van je ervaring met daarbij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen;
• Laptop en mobiel van de zaak;
• Een afwisselende en zelfstandige baan bij een prachtig A-merk bedrijf;
• Een prettige werksfeer binnen een no-nonsense cultuur;
• De mogelijkheid tot het volgen van technische trainingen en cursussen, zodat jij je werk goed kan doen;
• Jouw standplaats wordt Utrecht maar als het voor jou makkelijker is om vanuit huis te werken dan is die optie er zeker ook.

Word jij onze nieuwe collega?

We maken graag kennis met je! Klik op de solliciteer button onder aan de pagina en upload je cv en motivatiebrief. Na ontvangst van je sollicitatie nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Het sollicitatieproces bestaat vervolgens uit twee gesprekken en een assessment. Zijn we hierna allemaal enthousiast? Dan ontvang je van ons een aanbod en verwelkomen we je graag aan boord.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Joyce Bosveld, Corporate Recruiter a.i. via [email protected] of 06-21684926.

In verband met de privacywet willen we je vragen te solliciteren via de onderstaande button en je cv en motivatiebrief niet naar ons te mailen.